联络台 · 工作日 10:00–18:00

想联系三亿体育赛事?客服、合作与到访都从这里开始

轮次安排对不上、射门统计想反映情况,或者你正在筹备一届业余联赛想谈内容合作——先把邮箱和电话放在最前面,不用翻页;需要当面沟通的,也有明确的联系地址。

客服邮箱

email@sanyisport-go.com.cn

长问题、截图与附件发这里,处理起来最完整。

联系电话

18184957152

能当场说清的事,打电话比来回发信更快。

回复时间

10:00–18:00

工作日有专人查看并回复;周末与节假日的来信顺延到下一个工作日。

暗色桌面上的电话、键盘与纸质记录局部,暖橙色灯光点缀
赛前赛后的问题集中在工作时段处理,附截图能省下好几轮来回。

数据反馈

发现轮次或射门数据对不上,这样发过来最快

站内每月维护 800 余条轮次与统计条目,赛季高峰期每日更新两次。你在手机上看到的数字如果和赛果不符,按下面三步整理一下,编辑组就能直接定位修改,不需要再来回确认背景。

  1. 01

    写清赛事与轮次

    赛事全名、赛季、第几轮,加上比赛日。三项齐了,基本能唯一锁定一条记录。

  2. 02

    指出页面位置与指标

    说明问题出在轮次索引、数据面板还是专家专栏,并指出是射门、射正、禁区内射门中的哪一项。

  3. 03

    附上一张截图

    手机端截图最直观,能看到你实际打开的视图,主客场与全场半场范围也一并保留。

赛事数据问题请附截图,写明轮次与赛事名称,发送至 email@sanyisport-go.com.cn。

内容合作

城市联赛与校园赛事,把轮次和射门统计一起做起来

目前已有 16 个城市业余联赛与 28 所校园赛事社团一起做内容,我们用现成的轮次录入模板和射门统计表模板,帮你把一届赛事的数据从零散记录变成能查、能对比的页面。赛事规模大小都欢迎,关键是赛程与统计能持续跟上。

  1. 01

    提交赛事概况

    写明赛事名称、参赛队数、赛程周期和目前的统计情况,发到客服邮箱即可,不需要提前准备格式。

  2. 02

    三个工作日内初步回复

    内容合作申请会在三个工作日内收到初步回复,说明是否适配、接下来需要补哪些资料。

  3. 03

    模板入驻与内容上线

    确定合作后拿到轮次录入模板与射门统计表模板,按轮次填入,页面随赛季推进陆续上线。

邮件标题建议写成「赛事合作 + 赛事名称」,便于优先分派给合作对接的同事。

城市街区网格、道路线条与体育场馆轮廓组成的抽象信息图
体育南路一带的街区走向示意,用来看大致方位。

地址与到访

要碰面谈合作,先把时间约出来

需要当面沟通赛事合作、模板交接或者访客登记,提前一个工作日打个电话或发封邮件,我们好安排对接的人在现场。

联系地址 山西省太原市小店区体育南路168号
到访前建议准备的三件事
  • 约好具体日期与时段,并留一个能联系上的手机号。
  • 如果是赛事合作,带上赛程表与现有的统计记录,现场能直接过一遍模板。
  • 如果是数据问题,把轮次、赛事名称和截图先发到邮箱,现场就不用重复翻记录。

常见联络场景

先说清你遇到的是哪件事,渠道就明确了

同一个客服邮箱能承接大部分来信,但写清场景能让分派更快。下面四类是最常见的情况,点开就能看到建议的准备内容。

场景 01 客服咨询 中文站切换、收藏导出、页面使用

找不到中文入口、收藏的赛事没导出成功、手机上打不开某个视图,都走这一类。写清你用的浏览器和手机系统版本,描述会准确得多。

顺带一提,收藏清单保存在浏览器本地,不登录也能查看和使用,换浏览器后需要重新收藏。

场景 02 数据纠错 轮次、赛事名称与截图

射门、射正、禁区内射门、预期进球和定位球射门这五类指标,如果与赛果记录不一致,把轮次与赛事名称写在邮件标题里,正文附截图,编辑组会复核后更新。

涉及对比视图的问题,请注明是主客场还是全场半场范围,避免看的数据不是同一段。

场景 03 内容合作 联赛、校园赛事与常态化统计

适合城市业余联赛、校园赛事社团和长期做赛事运营的团队。提供赛事名称、队数、赛程周期和目前的统计方式,三个工作日内会收到初步回复。

合作确定后会拿到轮次录入模板与射门统计表模板,按轮次填写即可,专题内容每月也会滚动更新。

场景 04 媒体与内容引用 专栏引用、数据图表与合作沟通

需要引用专家专栏的观点、转载数据面板的图表,或者就赛事数据内容做进一步沟通,请说明用途、发布渠道与大致时间,邮件转发到对应同事处理。

专栏以栏目笔名署名,引用时请一并注明来源。

还没确定该走哪一类?直接发邮件到客服邮箱,正文写一句你的目的就行。想先熟悉站内结构,可以从轮次与数据面板、赛场专栏和知识中心看起。